NUESTRO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
 

En PARFARM, S.A. estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y el servicio que ofrecemos.

En un empeño constante de asegurar el cumplimiento con los objetivos de calidad que la Dirección General ha planteado, hemos desarrollado y logrado que desde el 2004 nuestro sistema de gestión de la calidad esté certificado bajo la norma internacional ISO 9001:2008 (NMX-CC9001-IMNC-2008) cumpliendo así con los más elevados estándares de calidad que permiten tener confianza plena de que cada uno de nuestros productos y servicios satisfacen las necesidades de nuestros clientes.

VER CERTIFICADO
 
POLÍTICA DE CALIDAD

Nuestro compromiso en PARFARM es ofrecer productos farmacéuticos veterinarios y servicios que satisfagan los requisitos y necesidades del cliente para superar sus expectativas, mediante la mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad. 

Margarita Salazar Juárez
Director General
 
ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

Contamos con una estructura de procesos en todos nuestras áreas, la cual permite planificar todas nuestras actividades hacia un mismo fin: la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestro personal es altamente competente para poder efectuar las actividades que cada procesos requieren, contamos con un sistema de capacitación constante para nuestros colaboradores y el seguimiento a la efectividad de dicha capacitación.

Los procesos de realización y apoyo son verificados constantemente por controles e indicadores de cumplimiento, estableciendo acciones que aseguren la conformidad del producto cuando un indicador no cumple con los resultados planificados.

 
 
MEJORA CONTINUA

Nuestro sistema de gestión de la calidad es auditado constantemente, detectando cualquier mejora que contribuya a aumentar la satisfacción de nuestros clientes para corregir de manera oportuna cualquier desviación que ponga en riesgo la misma.

Contamos con un mecanismo de detección de desviaciones, el cual tiene como objetivo detectar cualquier incumplimiento, éste se clasifica, se analiza la causa raíz que origino dicho incumplimiento con los involucrados y se establecen las acciones para eliminar las causas de las no conformidades con el objeto de corregir y/o prevenir el origen de dicha no conformidad.

En PARFARM, S.A. estamos comprometidos con la calidad, técnica y eficacia. Mantenemos nuestro sistema de gestión vigente, promoviendo la aplicación de nuestras bases empresariales en todos nuestros colaboradores.